Wrapped Assorted Bark 200G

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Alle Produkte kommen garantiert in einwandfreiem Zustand an der angegebenen Lieferadresse an. Wenn Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung bei der Ankunft nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte customercare@bateel.com innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung mit einer detaillierten Beschreibung und Foto(s), für einen Ersatz- oder Umtauschanspruch. Aufgrund der Verderblichkeit unserer Produkte werden alle Anfragen, die ohne ordnungsgemäße Belege eingereicht werden, nicht für eine Rücksendung berücksichtigt. Bateel behält sich das Recht vor, den Ersatz zu beschränken.

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Bestellungen, die aufgrund falscher Adressen zurückgeschickt oder umgeleitet werden, unterliegen zusätzlichen Gebühren, die vom Kurier im Zielland abhängen.

Ersatz und Erstattung

Alle Ersatzanfragen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang erfolgen, indem Sie unser Kundenbetreuungsteam unter customercare@bateel.com kontaktieren. Sobald die Anfrage eingegangen und genehmigt ist, werden die Ersatzartikel innerhalb von 2-5 Arbeitstagen versandt. Falls ein Ersatz nicht möglich ist, wird eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Rückerstattungen können zwischen 10 und 30 Arbeitstagen dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen. Damit ein Ersatz oder eine Rückerstattung ausgestellt werden kann, muss mindestens eine der folgenden Bedingungen zutreffen: