Expédition et livraison

Délai de traitement

Bateel utilise des services d'expédition prioritaires pour livrer votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant la réception de votre commande (samedi à jeudi, vacances exclues)

Vous recevrez une confirmation d'expédition par email une fois que votre commande contenant votre numéro de suivi aura été expédiée.

Tarifs d'expédition

Bateel applique des frais d'expédition différents en fonction du volume de livraison de la commande et de la destination.

Pour connaître le coût exact des frais d'expédition, ajoutez les articles désirés à votre panier et indiquez l'adresse de livraison de votre commande. Le total des frais d'expédition sera calculé au moment du paiement.

Expédition internationale

Des taxes d'importation, la TVA, des droits de douane peuvent s'appliquer sur certaines commandes selon le pays de destination. Ces éventuels frais supplémentaires sont à la charge du client.

Bateel ne pourra pas être tenu responsable des frais encourus pour la livraison de votre commande/colis.

Des retards de livraison peuvent survenir si votre colis est soumis à une inspection par le service des douanes de votre pays.

Pour toute demande d'échange ou d'annulation, consultez notre page Retours et remboursements.

Pour toute question concernant des livraisons multiples, envoyez un e-mail à customercare@bateel.com