Для совершения покупок в Bateel учетная запись не требуется. Однако, зарегистрировавшись у нас, вы сможете воспользоваться целым рядом дополнительных преимуществ, а именно:

• Просмотр информации о прошлых покупках.
• Добавление товаров в список желаний и отправка информации о товарах друзьям по электронной почте для ознакомления.
• Предварительный просмотр новых коллекций и получение электронных писем о наших последних новостях.
• Сохранение адреса и реквизитов карты для ускорения процесса покупки при следующем посещении нашего веб-сайта.
• Отслеживание статуса заказов, в том числе запросов на отмену.
• Создание адресной книги доставки для облегчения процесса дарения подарков.

Bateel относится к защите данных очень серьезно. Вся информация, которую вы предоставляете на нашем веб-сайте, хранится на защищенных серверах. Все платежные операции, осуществляемые на нашем веб-сайте, зашифрованы. Ни у одного из наших сотрудников нет доступа к реквизитам вашей карты и паролям. Обратите внимание, что ответственность за сохранение конфиденциальности любых паролей и кодов для входа на веб-сайт несете вы. Более подробную информацию можно узнать в нашей Политике конфиденциальности.

Возможно, вы уже имеете учетную запись, зарегистрированную у нас под используемым адресом электронной почты. Если это так, попробуйте войти в систему как существующий покупатель на экране входа.

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем и забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?». Вы получите электронное письмо с указаниями по сбросу пароля. При возникновении любых других технических трудностей обращайтесь за помощью в нашу службу поддержки по адресу [email protected].

После входа в систему вы можете получить доступ к данным учетной записи, щелкнув по своему имени в правом верхнем углу страницы. Чтобы изменить данные, нажмите «Информация об учетной записи».

Чтобы совершить покупку, просмотрите наш широкий выбор товаров на странице «Интернет-магазин» на нашем веб-сайте. Нажмите на желаемый продукт и выберите предпочитаемый размер в раскрывающемся меню. Добавьте товар в корзину и продолжайте покупки.

Когда вы будете готовы разместить заказ, выберите опцию «Оформить заказ» в правом верхнем углу страницы.

Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс оформления заказа. Для получения дополнительной помощи или решения любых технических вопросов свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +97148858737 или по электронной почте [email protected].

Используя строку поиска в правом верхнем углу страницы, вы сможете найти нужный вам товар. Вы также можете использовать наши фильтры и категории, чтобы найти идеальный подарок для любого случая.

В редких случаях продукт может быть доступен при размещении заказа, но уже распродан к моменту обработки заказа. Все заказы обрабатываются в течение 24 часов с момента принятия заказа (с понедельника по субботу, кроме праздничных дней). Если ваших товаров нет в наличии, наша служба поддержки клиентов уведомит вас при первой же возможности, чтобы помочь вам с заменой.

После размещения заказа его нельзя изменить. Однако, если ваш заказ еще не обработан и вы обратитесь по адресу [email protected] с просьбой о внесении изменений, мы можем отменить ваш заказ бесплатно. После этого вы сможете разместить новый заказ.

Свяжитесь с нами по адресу [email protected] и сообщите данные вашего заказа (номер), а также то, что вы хотели бы изменить. Мы отправим соответствующий запрос и сообщим вам о решении как можно скорее. Обратите внимание, что заказ невозможно изменить после его отправки.

Мы не можем добавить товары к существующему заказу. Однако наша служба поддержки может помочь вам оформить новый заказ на любые дополнительные товары. Для этого обратитесь по адресу [email protected] или позвоните по телефону +97148858737.

После оформления заказа мы отправим вам электронное письмо, в котором сообщим о получении заказа. Если вы оплатили заказ с помощью карты, он будет принят только после поступления платежа.

Все заказы обрабатываются в течение одного рабочего дня с понедельника по субботу за исключением праздничных дней. В редких случаях, связанных с отсутствием товара на складе или запрошенным большим количеством, обработка заказа может занять больше времени. После принятия заказа вы можете рассчитывать на получение его в течение пяти рабочих дней.

Если у вас возникли трудности с оформлением заказа по Интернету, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону +97148858737 или по электронной почте [email protected].

В настоящее время наши шоколадные изделия можно приобрести только в наших бутиках.

Доступность наших игристых напитков и меда зависит от ограничений, действующих в той или иной стране.

Мы осуществляем доставку полузрелых фиников в определенные регионы. Для получения дополнительной информации обратитесь в нашу службу поддержки по телефону +97148858737 или по электронной почте [email protected] и укажите место доставки и сведения о заказе.

Если вы не получите заказ в течение 5 рабочих дней, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону +97148858737 или по электронной почте [email protected]. Обратите внимание, что в праздничные дни возможны задержки.

Мы принимаем платежи с помощью Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay и Amex.

По умолчанию используется валюта того региона, в котором вы совершаете покупки, и ее можно изменить в левом верхнем углу главной страницы.

В целях безопасности мы используем защиту 3-D Secure. Чтобы подтвердить платеж, введите код, полученный по SMS. Если ваша транзакция все еще не завершена, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону +97148858737 или по электронной почте [email protected].

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы подтвердить платеж и заказ, отправьте электронное письмо на [email protected], указав в нем свое имя и адрес электронной почты.

Каждый финик Bateel — это вкусное лакомство, об употреблении которого вы не будете сожалеть. Он насыщен жизненно важными микроэлементами и соединениями, а также обладает целым рядом полезных свойств. Подробнее можно узнать здесь.

Являясь единственным в мире производителем, изготовителем и продавцом изысканных фиников, Bateel славится безупречными стандартами качества и выдающимся органическим подходом. Узнайте, почему финики Bateel считаются лучшими.

Мы предлагаем широкий выбор эксклюзивных подарочных коробок ручной работы для любого случая. Купить последние коллекции Bateel можно в интернет-магазине.