Политика конфиденциальности

Мы надеемся, что вам понравится простота и удобство покупок на www.bateel.com. Ваше доверие к нашему веб-сайту и ваша безопасность в Интернете очень важны для нас. Если у есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности, напишите по адресу [email protected].

Данный веб-сайт (далее — Bateel.com) принадлежит компании Bateel International LLC и контролируется ей. Bateel.com признает важность обеспечения конфиденциальности наших покупателей (далее — «Покупатели»), зарегистрированных участников (далее — «Участники») и других пользователей веб-сайта (совместно именуемые «Пользователи»), поэтому мы опубликовали настоящую политику конфиденциальности (далее — «Политика»), чтобы описать наши методы сбора и использования информации, полученной на Bateel.com. Настоящая Политика действует в сочетании с нашими положениями и условиями и распространяется только на получаемую нами личную информацию, а не на сведения, которые могут быть получены в результате вашего взаимодействия со сторонними лицами.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику и рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу. В случае изменения настоящей Политики мы сообщим вам об этом, опубликовав измененную Политику на данной веб-странице. Все изменения вступают в силу с даты, указанной в нашей Политике. Новая Политика будет применяться ко всем прошлым и нынешним пользователям Bateel.com.

Методы сбора вашей личной информации

Bateel не собирает личную информацию о физических лицах, если они не предоставляют ее нам добровольно и осознанно. Это означает, что мы не требуем от Пользователей регистрироваться или предоставлять нам информацию для просмотра нашего веб-сайта.

Мы собираем вашу информацию в тот момент, когда вы принимаете решение о взаимодействии с нами. Это может быть покупка в Интернете, подписка на рассылку по электронной почте, телефонный разговор или личная регистрация в наших магазинах для получения информации от Bateel.

Собираемые данные

Мы обязуемся собирать только ту информацию о вас, которая необходима для ведения нашей деятельности, предоставления конкретных продуктов или услуг, которые вы запросили, а также для того, чтобы держать вас в курсе всех последних новостей Bateel. Мы собираем следующую информацию о вас: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, информация о выставлении счетов, включая номер кредитной карты и срок ее действия, а также имена, адреса и номера телефонов получателей подарков (если таковые имеются). Мы используем ваше имя, адрес, номер телефона, информацию о выставлении счетов / кредитной карте для обработки вашего заказа или в иных случаях, описанных в настоящей  политике конфиденциальности.

Способы и причины использования ваших данных

Нам нравится ближе знакомиться с нашими Покупателями и предоставлять им наилучшие возможности. Мы используем собранную о вас информацию различными способами, в том числе для предоставления запрошенных вами продуктов и услуг, обеспечения индивидуального подхода, информирования вас о наших специальных мероприятиях и интересных новостях, чтобы предложить наилучшее качество обслуживания. Мы также свяжемся с вами, чтобы сообщить вам, что ваш заказ уже в пути, или если у нас есть вопрос по поводу его доставки.

Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если вы запросили у нас информацию или приобрели у нас продукты или услуги, и в каждом случае вы не отказались от получения таких маркетинговых сообщений. Мы также можем отправлять вам маркетинговые сообщения, если получили на это ваше прямое согласие, в том числе если мы собрали ваши данные в связи с проведением конкурса или другой рекламной акции, и вы согласились получать от нас маркетинговые сообщения.

Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений от нас. Как только вы это сделаете, мы обновим ваш профиль, чтобы вы больше не получали маркетинговых сообщений. Обратите внимание, что прекращение отправки маркетинговых сообщений не повлияет на отправку вам служебных сообщений, поэтому вы по-прежнему будете получать информацию о заказах и доставке.

Мы не используем ваши личные данные для действий, в которых наши интересы преобладают над воздействием на вас (за исключением случаев, когда мы получили на ваше согласие или когда это требуется или разрешено законом). Ваши данные обезличиваются и затем используются для оптимизации систем и процедур Bateel International.

Предоставление доступа к вашей информации

За исключением случаев, прямо указанных в настоящей Политике, мы обязуемся не продавать личные данные сторонним лицам, кроме случаев, когда у нас есть ваше разрешение или когда этого требует закон.

Тем не менее мы можем передавать ваши данные некоторым компаниям, что необходимо для предоставления вам наших продуктов и услуг.

Получать вашу личную информацию и обрабатывать ее в целях, изложенных в настоящей Политике, могут следующие категории получателей:

• Другие подгруппы Bateel International.
• Компании, с которыми мы взаимодействуем, когда вы совершаете у нас покупки, например, наши поставщики платежных услуг, компании по доставке, бюро кредитных историй и сторонние центры обработки вызовов, которые предоставляют ИТ-услуги и услуги системного администрирования или другие услуги, помогающие нам выполнять заказы.
• Сторонние лица, которых мы привлекаем для оказания помощи в сборе информации о вас с целью оценки наших продуктов и создания новой продукции. 
• Профессиональные поставщики услуг, такие как маркетинговые агентства, рекламные агентства и компании, предоставляющие услуги по хостингу веб-сайтов, которые помогают нам вести нашу деятельность.
• Бюро кредитных историй, правоохранительные органы и агентства по предотвращению мошенничества, которые помогают нам бороться с мошенничеством.
• Компании социальных сетей, в которых вы зарегистрированы. В зависимости от ваших настроек или Политики конфиденциальности социальных сетей и служб обмена сообщениями, таких как Facebook, Instagram или Twitter, вы могли дать нам разрешение на доступ к информации из этих учетных записей или служб. Чтобы изменить это, необходимо обновить настройки на соответствующей платформе социальной сети

Безопасность данных

Мы стремимся обеспечить сохранность вашей информации и серьезно относимся к обеспечению вашей безопасности в Интернете. Мы приняли соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери и использования вашей личной информации, несанкционированного доступа к ней, ее изменения или раскрытия. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашей личной информации теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими сторонними лицами, которые имеют служебную необходимость в этом. Они обязуются обрабатывать вашу личную информацию только по нашим указаниям, и на них распространяется обязанность соблюдать конфиденциальность.

К сожалению, передача информации с помощью Интернета не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать безопасность личных данных, переданных или предоставленных нам с помощью веб-сайта, и любая передача осуществляется на ваш собственный страх и риск.

Если вы хотите осуществить свои права, подать жалобу или просто задать вопрос, свяжитесь с нами по следующим контактным данным:

• [email protected]
• Телефон: +971 4 885 8737