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退货政策
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因地址不正确而被退回或修改地址的订单,将根据目的地国家的快递公司收取额外费用。
更换和退款
所有的更换要求必须在收到订单后48小时内提出,请联系我们的客户服务团队 [email protected]。一旦收到申请并获得批准,更换的商品将在2-5个工作日内发货。如无法更换,将通过原支付方式退款。退款可能需要10至30个工作日才能在您的账户中查询。如要更换或退款,必须至少满足以下条件之一:
运输和送货
处理时间
Bateel 将利用优先送货,在2-5个工作日内将您的订单送达。
所有订单均在接受订单后24小时内处理(周六至周四,节假日除外)。
当您的订单发货后,您将收到一封包含追踪号码的发货确认邮件。
标准运输费率
Bateel 根据交付目的地和订单尺寸收取不同金额的运费。
要了解确切的运费,请将您所需的物品加入购物车,并在您的购物篮中注明送货地址。最终的运费将在结账时计算。
国际运输
订单可能需要支付目的地国家的进口关税、增值税、税收和清关费用。这些额外的费用(如有)由客户自行承担。
Bateel不对您的订单/包装运送过程中产生的费用负责。
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